一、会员宗旨
通过会员营销方案,从而让客户享受至尊的服务,提升客户的满意度和信任度,建立起长期的稳定关系。
二、会员分级
将依据顾客其购买行为或者享受到的优惠,分为两种不同的级别,依次为:金卡会员、钻石卡会员。
三、会员资格的获取
1、单次消费制度
单次购买50万(含)以上 , 钻石卡 享受折扣8折
单次购买10万(含)以上, 金 卡 享受折扣9折
2、累计消费制度
累计购买50万(含)以上, 钻石卡 享受折扣8折
累计购买10万(含)以上, 金 卡 享受折扣9折
3、特殊情况
领导交办的客户,原有的老客户等情况需有销售经理签字生效
四、会员权益
>会员增值服
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会 员 增 值 服 务 一 览 表 |
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序号 |
尊享服务 |
钻石卡 |
金卡 |
备注 |
1 |
为您提供全国范围内各机场店面VIP专享服务 |
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2 |
为您提供参与大宋官窑开窑仪式的机会 |
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3 |
为您提供参观大宋官窑珍宝馆的机会 |
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4 |
为您提供重大活动参与权 |
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高端展会、钧瓷文化节等 |
5 |
享受积分累计兑换产品 |
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6 |
享受生日双倍积分 |
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需提前预留相关信息 |
7 |
享受生日礼物、生日礼券 |
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需提前预留相关信息 |
8 |
为您提供电话预约备货服务 |
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9 |
为您提供免费发货服务 |
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10 |
为您提供异地提货服务 |
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11 |
为您提供送货上门服务 |
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12 |
获赠专业钧瓷放大镜 |
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13 |
大宋官窑内刊获赠权 |
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14 |
会员专属休息区品茶、赏瓷 |
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15 |
新品上市、重大活动通知权利 |
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>大宋官窑会员可在河南大宋官窑任一自营店消费,享受同等优惠和积分。
>会员可享有积分回馈活动
五、会员积分及回馈
>会员凭大宋官窑会员卡,可享受消费积分兑换,每消费一百元积1分
>会员卡积分,每半年或者两年做回馈
>会员卡积分两年一清零。
回馈方式:
1兑换奖品时,请本人持身份证或其他有效证件,在登记册上签字确认。
2参考积分情况回馈相应的礼品
3参考积分情况,大额消费的客户积分,除了享有以上服务以外,可额外享有公司给予服务(非钧瓷的人性化礼品)
4会员在参与积分时请出示会员卡,手机号及相关证明
5会员在参与积分回馈后,参与活动的积分将动扣除
六、会员卡使用方法及年限
>会员需遵守大宋官窑会员制度,并且维护大宋官窑形象及利益
>会员卡实行实名制
>会员卡绑定的手机号码如有变动请及时联系办卡所在门店及时修改。
>会员卡实行对卡不对人原则,在消费前出示会员卡,即可参与消费积分
>会员卡在参与会员积分活动获取礼品时必须采取卡与人一致原则,即会员卡与持卡人名字一致
七、其他事宜
>大宋官窑会员所有权归河南大宋官窑瓷业有限公司,大宋官窑公司保留对有关条款调整有最终解释权
河南大宋官窑瓷业有限公司